スモッティーでは、スマートフォン・パソコン・タブレット端末を利用して、ご自宅でも来店時と変わらないお部屋探しが可能です。
自宅に居ながらに店舗スタッフとオンラインで相談しながら賃貸物件のお部屋探しができます。
相談だけでなく、オンラインでの内見（内覧）やIT重説により契約手続きを行えるため、店舗へ来店することが難しい方でも安心して賃貸物件へのお引っ越しが完了できます。
オンライン相談5つの特徴
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Point1全国どこでもオンライン相談可能
インターネットに接続できる環境でしたら、ご自宅でも外出先でも、安心して手軽にご相談できます。電話やメールとは異なり、その場で一緒に同じ資料や画面を見ながら店舗スタッフと会話できます。
遠方にお住まいの方やご来店するお時間がない方が、多くご利用されています。 -
Point2写真や資料で
分かりやすく丁寧にご説明気になる居室や水回りなどの画像や間取り図も画面を共有してご説明いたします。スモッティー店舗でのお客様応対と変わらないサービスをビデオ通話形式でお届けします。
画面を見ながらのご説明になるので、不明な点をすぐに解決できます。 -
Point3現地に行かずにオンライン内見
お部屋の内見・内覧もお家に居ながら可能になりました。
スモッティーの店舗スタッフがお客様のご希望の賃貸物件に行ってオンラインで中継します。
内観・外観・周辺環境まで気になるところはスタッフへお伝えください。お部屋の隅々までじっくり見てください。 -
Point4IT重説で来店せずに契約可能
今までご来店が必要だった契約周りもオンラインで可能になりました。
スモッティーの店舗スタッフがオンラインで重要事項説明いたします。
ご契約時の流れやご質問もご来店時と変わらずスムーズに対応いたします。 -
Point5PC・スマートフォン・タブレット
に対応インターネットに接続できる環境でしたら、お手持ちのスマートフォン・パソコン・タブレット端末からビデオ通話に接続できます。
お部屋探しに集中していただけるようにスムーズに対応いたします。
オンライン相談の流れ
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STEP1
『電話』『お問い合わせフォーム』
からご相談オンライン相談を希望する日時をスモッティーのスタッフへお伝えください。内容を確認後、担当者が希望日時で調整し、ご連絡致します。
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STEP2
担当スタッフからご連絡
お客様からのオンライン相談希望のお問合せ後、担当スタッフより日時のご案内をメール・お電話にていたします。オンライン相談当日までに、希望物件などのご相談内容をスタッフにお答えください。
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STEP3
当日、予約時間にオンライン相談
ご予約のお時間になりましたら、スタッフからご連絡いたします。お部屋探しのお困りごとから、「気になるお部屋の写真をもっと見てみたい」「駅周辺などの環境を知りたい」など、気になることをお気軽にご相談ください。
